Сегодня очень много представителей так называемого «офисного планктона» лелеют тайную мечту вырваться из душной коробки рабочего кабинета на волю, подальше от строгого ока руководителя и поближе к любимому дивану или кожаному компьютерному креслу. Безусловно, стать начальником самому себе и самостоятельно планировать свой рабочий график – это лучшее, что может позволить себе человек, предпочитающий свободу во всем. Однако как это сделать?
Стать фрилансером, с одной стороны, просто, равно как и очень сложно – с другой. Фриланс таит в себе массу подводных камней, спотыкаться о которые придется первое время довольно часто.
Для начала стоит наиболее трезво определить свои возможности, что поможет, в свою очередь, определить свою цену, то есть стоимость одного часа работы. Далее следует активно приступить к поискам заработка, ведь когда ты являешься вольным стрелком, никто не принесет тебе работу на блюдечке с голубой каемочкой. Наконец, стоит позаботиться о хорошем резюме с достойным портфолио (примерами работ, которые можно предоставить по требованию).
Настоящему фрилансеру нельзя расслабляться никогда, разве что на ночной сон. Долгие выходные или каникулы расхолаживают, поэтому даже в праздники желательно хотя бы полчаса потратить на работу. В этом случае свободный охотник всегда может быть спокоен за толщину своего кошелька.
Фриланс
удаленная работа
Хотите работать копирайтером? А как у вас в школе обстояли успехи с сочинениями? Если ваши труды оценивались хотя бы на твердую четверку, то это работа вам подходит! Копирайтинг – это написание текстов. Как правило, основными клиентами копирайтеров являются владельцы сайтов, которые покупая вашу статью, размещают ее на своем ресурсе. Выгода у обоих, вы заработали на продаже, клиент не утруждая себя, получил готовый контент.
И вот какие первоначальные сведения нам потребуются для освоения этой профессии.
- Чтобы работать копирайтером, просто необходимо владеть грамотным изложением, если вы не столь сильны в русском языке – не беда, вам поможет наш старый, добрый Word.
- Итак, для начала начнем с написания статей на продажу, дабы потренироваться и набраться должных знаний. Регистрируемся на сервисах, самыми популярными на сегодняшний день по праву являются advego.ru и textsale.ru, далее смотрим, какие рубрики представлены на сайте, какие из них наиболее интересны вам и где бы вы могли себя реализовать, то есть подбираем подходящие темы. Хочу заметить, что писать лучше всего о том, в чем вы хорошо разбираетесь, дабы не выказать ненароком свою неграмотность в описываемом вопросе. Если вы хотите писать о посторонних для вас предметах, то прежде всего необходимо подробно изучить его.
- Если вы хотите работать копирайтером успешно и долго, статьи следует продавать только авторские, потому как копипаст сразу вычислят и вежливо, а порой и не всегда вежливо «попросят» вас с проекта. К примеру, на textsale.ru ваш аккаунт просто заблокируют. Вроде все не так страшно, но другой аккаунт со своего компьютера вы создать уже не сможете, администраторы зорко за этим следят.
- Для начала продавайте статьи по невысоким ценам, от 1 доллара за тысячу символов. Пока вы должны накопить творческий опыт, и оплата не принципиальна.
- Постепенно увеличивайте оплату, когда чувствуете, что достаточно отточили свое мастерство. Потом вы можете заниматься уже непосредственно с заказчиками, потому как на этот момент будете чувствовать себя намного увереннее. К тому же, статьи на заказ оплачиваются значительно дороже.
Ну как вам вышеуказанная информация? Если вы не испугались и по-прежнему не утратили энтузиазма и хотите работать копирайтером, то смело принимайтесь за дело!
частное мнение
Когда мы выбираем себе работу, мы часто руководствуемся множеством разных соображений, но не спрашиваем себя, нравится нам этим заниматься или нет? Часто выпускники и абитуриенты выбирают себе будущую специальность из соображений престижа, денежности, возможности общения, возможности найти себе мужа (что для девушки тоже немаловажно), а может – просто ту, на которую легче поступить в соответствующий институт, а потом легче и дешевле учиться. Но при этом мало кто их них задумывается о будущих обязанностях и суровых трудовых буднях.
Пока ты студент, ты не задумываешься о будущем трудоустройстве и в силу юношеского максимализма веришь, что в твоей жизни все будет по высшему разряду… Никто ведь не мечтает о том, что придется таскаться в дальнюю контору, вставать в 6 часов утра, что над тобой будет с десяток тугодумов-начальников, нездоровая обстановка в коллективе, постоянные стрессы и авралы, проблемы со здоровьем и прочая, и прочая…
К чему я это говорю? А о том, что такому образу жизни есть альтернатива. И называется она фриланс в интернете. Я выбрала для себя сетевой копирайтинг.
Конечно, у фриланса есть свои недостатки. Никто не говорит, что это копирайтинг, в частности – это легкая работа. Это серьезный труд, который требует постоянного умственного напряжения, саморазвития и внутренней дисциплины. Для тех, кто жаждет легких денег – это не вариант, дилетанты и новички на этом много не заработают – это тоже общепризнанный факт! Заработок в интернете не может быть простым и легким по определению. Опять же, если ничему не учиться, и писать, как бог на душу положит – никогда не выберешься из разряда полудолларовых копирайтеров…
Но! Если ты осознанно выбрал себе профессию копирайтера, значит – тебе нравится то, что ты делаешь. А если тебе в кайф твоя работа, то ты сможешь работать с полной отдачей и по 10, и по 12 часов в день – хотя бы первое время! Нужно постоянно работать над имиджем, пиариться, собирать портфолио. А если ты будешь так работать – то будут и результаты! Рано или поздно придет мастерство, появятся первые настоящие заказчики, начнутся первые ощутимые прибыли.
Сейчас я ушла из серьезной конторы и зарабатываю этим на жизнь. Несмотря на то, что заработок у меня примерно вдвое ниже, чем был на официальной работе, и работаю я практически без выходных – удовольствия от этого я получаю на порядок больше!
Да, я сама себе менеджер, выбиватель долгов, бухгалтер и исполнитель, но зато я работаю без начальника и будильника. Уверена, что о такой работе мечтают многие! А мне удалось осуществить свою мечту и стать счастливым, успешным и везде успевающим человеком.
Иметь свой блог в современном мире – это очень престижная и ценная вещь. Сама по себе. Однако когда этот блог приносит еще и кое-какой доход, то это, согласитесь, гораздо лучше. В этом случае и пишется, и думается веселее.
Монетизировать свой блог можно прямыми, а также косвенными средствами. Сегодня поговорим о прямых методах. Прямая монетизация хороша тем, что она начинает работать сразу, как только блог появился, и ее можно просчитать.
Итак, перечислим, как можно заработать на своем блоге.
Первый и очевидный способ – это продажа рекламы. Искать рекламодателей можно разными способами. Тут, слава богу, с коммуникативными каналами все в порядке. К вашим услугам и форумы, и старые добрые icq, e-mail, специализированные биржи типа Ротабан, баннерные брокеры. При желании можно продавать и контекстную рекламу через различные службы.
Второй способ заработать – это продажа платных постов. С одной стороны, поиском тех рекламодателей, которые готовы рекламироваться таким образом, занимается целый ряд бирж (пример – «Блогун»). С другой стороны, если постараться, найдутся и желающие сделать это через прямые контакты.
Эти посты могут касаться обзоров сервисов, товаров, услуг – короче, всего, чего угодно. Для читателей этот пост может подаваться как вынужденная реклама (жить на что-то надо) или, если уж он очень хорош, как нечто естественное, идущее, так сказать, от души.
Третий способ заработка – постовые и упоминания. Это просто ссылка, необходимая другим сайтам для раскрутки их ресурсов. Безусловно, такие ссылки (в том числе и в графическом виде) можно размещать и бесплатно, но за деньги – приятнее.
(продолжение следует)
Во фрилансе общение между заказчиком и исполнителем проекта нередко не ограничивается только работой, а переходит в реальное знакомство, дружбу и даже иногда в любовь. Уникальной историей послужило превращение сотрудничества в семейную жизнь на бирже веблансер . net.
Фрилансер Ирина из Украины, работавшая с клиентом Игорем из Белоруссии никак не ожидала, что работодатель станет в дальнейшем ее мужем. Однако, как известно, любовь бывает и на расстоянии. Теперь Игорь и Ирина вместе. Они с удовольствием поделились с коллегами своей историей на форуме проекта и предложили на широко известной бирже открыть специальную рубрику «Знакомства». Работайте и влюбляйтесь на здоровье!
Те, кто уже изучил курс «Фрилансер и Заказчик: переговоры«, статья врядли скажет что-то новое. Остальным – вполне может быть интересно.
В жизни каждого человека в какой-то момент наступает время, когда приходится искать альтернативное место работы. Будь то увольнение по сокращению или недостаток доходов заставляет искать еще один источник. Пути, которые ведут людей во фриланс более тысячи. Только вот не каждый добивается успеха.
Фриланс манит гибким графиком работы, возможностью заработать приличные деньги, сидя дома в штанах с вытянутыми коленками. Это ли не мечта? Никогда не стоит забывать о пословице «без труда не вытянешь и рыбку из пруда!» и это не просто слова. Можно заниматься фрилансом, выполняя нетрудную работу время от времени и оплачивать этим свои расходы на мобильный телефон. Но если в планах состояться как фрилансер, как специалист своего дела, получить признание и имя, после чего построить большое будущее в реале, то тут придется попотеть…
Рабочие будни фрилансера – это аська, которая не выключается круглосуточно, это важный заказ, который требует срочного выполнения, и поэтому приходится работать внеурочно, забывая про завтраки, обеды и ужины, это длинные списки заказчиков… Фрилансер может работать ночью, когда все спят, и спать днем, когда все работают.
Чтобы быть успешным фрилансером надо учитывать несколько золотых правил:
- Тайм-менеджмент. Нужно обязательно планировать свой день. Список дел, которые нужно выполнить сыграет в вашу пользу в процессе самоорганизации.
- Всегда быть вежливым, выполнять работу качественно и в срок. Довольный заказчик А обязательно посоветует Вас кому-нибудь еще, а именно заказчику В. Заказчик В в свою очередь приведет к Вам заказчика С. Чем больше постоянных заказчиков, тем больше доход.
- Знать цену своей работе. Не стоит работать за копейки. Если вы понимаете, что выросли как специалист – поднимите цену, заранее предупредив об этом своих заказчиков.
- Постоянно совершенствоваться. Тренинги, аудиокурсы, книги, конкурсы – инструменты, создающие Специалиста с большой буквы.
- Защищать свой труд. Не хочу ни на кого наговаривать, но «кидалы» в сети были, есть и будут. Чтобы защитить себя и свой труд берите предоплату, вместо готовой работы посылайте заказчику скриншот, и лишь после оплаты работу.
Халтурой работу фрилансера назовет лишь тот, кто никогда с ней не сталкивался. Фрилансер ежедневно борется. Борется с ленью, с самим собой, с конкурентами… У него красные глаза, уставший взгляд, рекордная скорость набора на клавиатуре, он знает все горячие клавиши фотошоп, знает как заставить работать Интернет на себя… Он знает, а знание – это сила.
1. Коротко о себе
- Представься, пожалуйста
Ольга Фомина
- Какова твоя основная специализация?
1. Копирайтинг; 2. Корректура/редактура (1 и 2 в равной степени)
- Как давно ты занимаешься фрилансом?
В марте 2010 г. будет год.
2. Что есть «фриланс» для тебя?
- Хобби, дополнительный источник заработка, основной источник заработка?
Основной источник заработка. Способ сделать интересной свою жизнь, украсить ее. Способ потягаться с возрастом и отодвинуть старение)
- У каждого свое представление, поэтому спрошу и у тебя: каковы основные плюсы и минусы работы фрилансером лично для тебя?
Глубоко уважаемый и любимый мной доктор Леви пишет, что если вы в течение многих лет честно пытались приспособиться к стандартному графику работы (с 9 до 18, три часа на дорогу) и так и не приспособились, значит вам и не надо этого делать. Полностью согласна. Доктор, правда, не дал рецепт, где найти такую работу, чтобы выполнялись эти условия. Но все-таки я ее нашла. Жаль, пораньше бы. Почему-то я полагала раньше, что сайты люди заполняют в обычном рабочем режиме (с 9 до 18, см. выше).
Фриланс для меня – это возможность иметь интересную и вполне сносно оплачиваемую работу. Отсутствие необходимости ходить в присутствие). Возможность самой строить свой график, распоряжаться своим временем, своей жизнью в конечном счете.
3. Проекты, которыми ты гордишься
- Адрес http://freelance.ru/users/sirtos/, это мой портфель. Не могу сказать, чем особенно горжусь. Среди моих работ только один крупный проект. Я по нему сейчас работаю, показать не могу. А так – я люблю все свои тексты, мне не стыдно ни за один из них.
4. Что ты, как фрилансер, думаешь о будущем фриланса и личных сайтов фрилансеров?
В нашем непредсказуемом отечестве трудно что-то предвидеть. В целом же о будущем фриланса… В Интернет перемещаются магазины, услуги (платежи, консультации, банкинг и мн. др.). Информация и интересное общение давно уже в нем находятся. Литература, искусство. Все перечислить невозможно. Фриланс мобилен, не конформен, изначально приспособлен к существованию в этой среде. Отчасти он ее и создал. Так что у фриланса хорошее будущее. Но подножки государство будет ставить, это всенепременнейше.
5. Что бы ты могла посоветовать начинающим фрилансерам?
Начинающим фрилансерам требуется настойчивость. Пока вы обретете постоянных клиентов, вы набьете множество шишек, и весьма болезненных. Важно также критично относиться к себе.
Еще хочется посоветовать сделать ставку на грамотность, грамотный подход ко всему. Начиная от русского языка(!) и кончая самомаркетингом и самоменеджментом. В этом могут очень помочь вебинары Владимира.
1. Коротко о себе
- Представься, пожалуйста
Настя
- Какова твоя основная специализация?
В основном занимаюсь полиграфией
- Как давно ты занимаешься фрилансом?
Года 1,5
2. Что есть «фриланс» для тебя?
- Хобби, дополнительный источник заработка, основной источник заработка?
Рассматриваю фриланс как дополнительный источник заработка, но хотелось бы, конечно, чтобы фриланс стал основным источником доходов.
- У каждого свое представление, поэтому спрошу и у тебя: каковы основные плюсы и минусы работы фрилансером лично для тебя?
Сначала о хорошем 
Плюсы – это контроль своего времени. Нет рутины – утром на работу, целый день на работе, вечером с работы, ужин, спать; и так изо дня в день – повеситься же можно! Не тратится драгоценных несколько часов на поездку в офис и домой. Можно работать в халате и тапочках и с бутербродом в руке . А если есть ноут, то вообще супер!
Минус – как многие уже сказали, нет стабильного заработка. Хотя если повезет, то можно устроиться удаленно на оклад. Нет уверенности в новом работодателе – не все же хотят договора заключать. Может получиться, что заказов нет, а может и совсем наоборот – их слишком много.
Если долго не выходить на улицу, то можно одичать и сойти с ума. Я за удаленку, но с периодическим появлением в офисе!
Тяжело найти удаленную работу. Ну, почему работодатели не понимают, что можно не тратить деньги на рабочее место и дорогой комп с монитором, что люди могут работать дома даже лучше чем на рабочем месте!
3. Проекты, которыми ты гордишься
Мне нравятся все проекты, которые я разместила на своем сайте: www.creativita.ru.
Сейчас делаю журнал «с нуля», вот когда он напечатается, совсем лопну от гордости =))
4. Свой сайт
- С чего начался проект?
Подходила к созданию своего сайта раз 4-5 точно: делала в фотошопе макет, была им довольна неделю, потом он мне переставал нравиться.
Потом решила, что хватит ерундой страдать, сайт все-таки нужен. Взяла и сделала, правда ушло много времени на отладку сайта и опять хочется его переделать.
- Адрес сайта
www.creativita.ru (знаю, горизонтальное меню не удобно, но уж очень хотелось
- Кому он может быть интересен или полезен?
Делала сайт для работодателей.
- Почему было принято решение его открыть?
Я считаю, что работодатель будет по-другому смотреть на дизайнера, у которого есть свой собственный сайт, да еще с доменом второго уровня – более серьезный подход к работе, чтоль. Да и сам сайт, тоже как часть портфолио.
6. Что ты, как фрилансер, думаешь о будущем фриланса и личных сайтов фрилансеров?
Я думаю, что офисный работник вымирает, а фриланс идет вперед . Зачем тратить время на дорогу (нервы, пробки, толпа), тратить деньги на аренду офиса, покупку оборудования. Мне кажется, люди многих профессий могут работать удаленно, просто пока это только развивается.
7. Что бы ты могла посоветовать начинающим фрилансерам?
- Ошибки начинающих, которых можно избежать?
Не верьте всем работодателям на слово. Если есть возможность, то лучше заключить договор, если нет, то нужно как-то обезопасить себя от обмана. Например, в полиграфии я присылаю заказчику для просмотра буклет в джепеге среднячкового качества, который для печати ну уж точно никак…Главное развиваться и не терять надежды
Добрый вечер. Если за окном не вечер – то в Бразилии вполне может быть ночь.
Меня зовут Алексей. Борисович. Можно просто Гексоид. Лицезреть меня можно тут – http://www.hexoid.livejournal.com или тут http://www.behance.net/hexoid или тут http://hexoid.flamber.ru/
Я занимаюсь дизайном. В достаточно обширном смысле. Я начинал в качестве веб-дизайнера, в последствии стал заниматься декоративной графикой, айдентикой и, последнее время, в большей степени проектированием и дизайн-консультированием. (Да-да, болтать и проектировать у меня получается несколько лучше чем собственно рисовать).
Строго говоря я не совсем фрилансер, фриланс составляет где-то 30-40% от моего общего рабочего времени, поскольку в текущий момент я занят на дневной работе. Фрилансом я занимаюсь уже как 5 лет. Порой довольно успешно, порой не очень.
Вообще я сейчас нахожусь в процессе переосмысления своего фрилансерского пути. В процессе расстановки приоритетов. Пять лет, знаете ли, довольно большой срок, и да, я смог заработать на этом денег, но не добился особой известности и статуса в коммьюнити.
Впрочем, надо заметить, что таких как я – довольно много, примерно 80% от всей фрилансерской массы. И это абсолютно нормально. Далее я хотел бы изложить некоторые свои мысли наблюдения в виде ряда параграфов, которые помогли бы начинающим, как впрочем и продолжающим,осмыслить некоторые проблемы их волнонаёмного бытия. (Особенно это касается
дизайнеров).
1. Формулировка вопроса самому себе – «Оно тебе нужно?».
Фриланс – это тяжелая работа. Это очень нестабильно и ты не можешь точно знать, чего ты можешь ждать от будущего. Я, например, в силу склада характера не могу отказаться от постоянной работы с нормальным окладом, пока не буду точно уверен, что фриланс принесет мне денег на хлеб с маслом.
2. Творчество.
Если ты полностью занят фрилансом – с определенной вероятностью нужно быть готовым к тому, что со свободным творчеством придется повременить. Это вопрос распределения сил и времени. Зачастую энергии просто не остается, чтобы делать что-то для себя. И опять же это сильно зависит от склада личности.
3. Навыки.
При работе на фрилансе зачастую можно наблюдать эффект «потолка навыков», в определенный момент они перестают расти. Ты не успеваешь учится чему-то новому.
4. Свободное время.
Его нет. Тебе могут позвонить или написать гневный е-мэйл и ты не сможешь на него положить болт (Девочки кладут русую косу). Такие дела.
5. Деньги.
Ты можешь делать фигню за большие деньги (как это делаю я) и жертвовать известностью, славой и самореализацией. А можешь делать клёво за малые и быть очень крутым, но не очень богатым. Людей, которые находят баланс – очень мало. И они очень и очень крутые. Как Фригер например.
6. Психологическое состояние.
В конечном итоге иногда возникают мысли «а нафига это всё нужно вообще?». См. параграф 1. Оно тебе действительно не нужно.Такие дела. Это выглядит пессимистично, но это «тёмная сторона» фриланса. Радостные адепты вольнонаёмного рабства об этом зачастую умалчивают, но тем не менее всё это есть. Но с другой стороны – предупреждён – значит вооружён. В конечном итоге – всё зависит от внутреннего состояния души.
В целом – фриланс это всего лишь способ заработка денег. Один из многих, не стоит заниматься фрилансом исключительно из желания например подольше спать – проще договорится работодателем, или из желания заработать кучу денег – с вероятностью 90% не получится. Фриланс – это маленький бизнес. А как известно 90% бизнесов прогорают.Оптимизм. Здесь и сейчас. Бесплатно. В принципе – заниматься фрилансом клёво. Особенно клёво если ты трёхмерщик или проектировщик – эти специальности уходят в будущее, причем довольно надолго. Заниматься «карамелью» сейчас уже не стоит, её слишком много, а научится этому можно очень легко и быстро (раскрою маленький секрет – если есть поставленный академический рисунок – то это вообще элементарно).
Главное – ничего невозможного нет. Есть только слишком узкое восприятие действительности.
Ошибки. Основная ошибка – неуверенность в себе или напротив, излишняя самоуверенность. Главное – воспринимать свой уровень таким какой он есть в действительности. Очень тяжело посмотреть на самого себя со стороны и подметить в какую именно сторону надо двигаться. Но это реально. (*подсказка – гуглить по слову «рефлексия»*).
Трудности. Самая распространенная трудность – тайм-менеджмент (*подсказка – гуглить по слову «тайм-менеджмент»). *Неравномерность поступления заказ приводят к тому, что в одно время у тебя заказов нет и ты расслабляешься и пинаешь балду, а в другое – ты всё время сидишь уставившись в комп. Круглыми сутками. Такой неравномерный график ведёт к депрессиям, иппохондрии, алкоголизму и сексуальным недомоганиям. Надо учится распределять нагрузку.
Что-то еще? Да. Заведи девушку. А лучше двух (*подсказка – гуглить по слову «пикап»). *Если не девушку – то заведи мальчика. Тоже вариант )
1. Коротко о себе
- Представься, пожалуйста
Ник: lyykfi. Почта: lyykfi@gmail.com
- Какова твоя основная специализация?
В данный момент моей основной специализацией является html верстка.
- Как давно ты занимаешься фрилансом?
Около 4 лет.
2. Что есть «фриланс» для тебя?
- Хобби, дополнительный источник заработка, основной источник заработка?
Для меня это основной источник дохода.
- У каждого свое представление, поэтому спрошу и у тебя: каковы основные плюсы и минусы работы фрилансером лично для тебя?
Основным плюсом работы фрилансера я бы назвал возможность самому контролировать уровень своего заработка и время, потраченное на работу.
Также плюсом для меня является отсутствие необходимости каждый день толкаться в метро.
Фрилансер сам определяет для себя график и режим работы, в зависимости от ее объема. Он не должен спешить в офис на девять утра и отчитываться начальнику каждый раз, когда необходимо выйти по какому-нибудь делу.
Большое преимущество фриланса состоит в «гибкости», которая определяется возможностью в случае необходимости за короткий срок изменить «место работы».
То есть не нужно тратить время на официальную процедуру трудоустройства, ты не привязан к определенному учреждению. Если тебя перестанет устраивать сотрудничество с одной фирмой, ты просто ищешь другие заказы, новых партнеров, ты свободен в этом отношении. Это помогает пережить сложные времена вроде того же кризиса с меньшими потерями.
Но, как и везде, во фрилансе тоже есть свои минусы. К примеру, если не контролировать себя, то можно легко свалиться в трудоголизм, когда работаешь почти круглосуточно.
Так же можно назвать минусом то, что со временем ты просто «врастаешь» в квартиру, и приходится прикладывать усилия, что бы из неё куда-то выбраться.
Ну и, соответственно, отрицательная сторона работы фрилансера – это непостоянный заработок, что для многих является минусом.
3. Проекты, которыми ты гордишься
Прежде всего, мне приятно, что я принимал участие в верстке проектов для мерседес-центра и мерседес-банка.
http://univertv.ru/
http://lovedesign.ru/
http://www.angelika-sansara.ru/
http://www.seoteam.com.ua/
http://www.avosnowfest.com/ru/
Так же приходилось делать программирование сайтов визиток для конкурсов Пепси. Это было и интересно – из-за тех решений, которые там использовались, – и в то же время приятно.
4. Свой сайт
В данный момент у меня нет своего сайта. Идея создать его есть, и достаточно давно, думаю я наконец созрел для этого.
6. Что ты, как фрилансер, думаешь о будущем фриланса и личных сайтов фрилансеров?
Думаю, будущее у фриланса и аутсорсинга, так или иначе есть. Надеюсь, что рынок российского фриланса со временем станет менее «диким» и более упорядоченным. Хотя сейчас из-за кризиса трудно давать какие-то прогнозы.
7. Что бы ты хотел сказать читателям интервью?
Я хотел бы впоследствии пригласить читателей на свой ресурс, который я планирую создать через пару месяцев. Буду стараться наполнять его актуальной информацией, в частности, – что касается способов решения актуальных проблем, возникающих в процессе верстки.
8. Что бы ты мог посоветовать начинающим фрилансерам?
Прежде всего, советую научиться адекватно оценивать свой уровень и свои силы. Мне самому потребовалось для этого порядка 2-3 лет, и сейчас периодически возникают ситуации, когда я беру на себя больше проектов, чем успеваю выполнить.
В данном случае не стоит быть жадным, по опыту знаю: если себя хорошо зарекомендовать, заказчики ни куда не денутся, а если проект сильно просрочить – это может подорвать к тебе доверие.
Во-вторых, как бы это не банально звучало, важно не дать заказчику «садиться Вам на шею». Это ни в коем случае не значит, что нужно ему каким-то образом хамить, просто нужно в случае необходимости уметь вежливо говорить нет и очерчивать свои границы.
Так же важным навыком является умение хорошо себя подать, что бы заказчик заинтересовался именно Вами. Тут нет однозначных рецептов, что касается меня, то я предпочитаю работать с одними и теми же людьми, а не искать постоянно новых заказчиков. Поэтому с моей стороны важным является показать уровень своей надежности. То есть я стараюсь дать понять заказчику, что да, я могу немного просрочить проект, но я не пропаду и сделаю проект хорошо.
Кстати, это очень важный момент, если что-то не получается или же вы срываете сроки, ни в коем случае не пропадайте. Да, я понимаю, что стыдно, понимаю, что страшно запускать аську, но намного проще объясниться один раз, чем мучить себя и заказчика неделями. Со мною такое тоже бывало, и поначалу часто, но этот период нужно просто пройти и перебороть себя. Всем будущим фрилансерам желаю успеха, и найти себя на этом поприще!
1. Коротко о себе
- Представься, пожалуйста.
Елена Кулачкова, мой ник Foxly.
- Какова твоя основная специализация?
Иллюстратор. Вот примеры того, чем я занимаюсь. http://www.free-lancers.net/users/Foxly/
- Как давно ты занимаешься фрилансом?
Уже 4ый год.
2. Что есть «фриланс» для тебя?
- Хобби, дополнительный источник заработка, основной источник заработка?
Сначала для меня это было всего лишь хобби, увлечение. Меня несказанно удивило, что то, чем я занимаюсь, может мне еще приносить деньги. Потом дополнительный заработок постепенно начал приносить доход такой, что можно стало отказаться от основной работы, и уже вплотную и со вкусом заняться более увлекательным и любимым делом. Уже второй год, я чистокровный фрилансер.
- У каждого свое представление, поэтому спрошу и у тебя: каковы основные плюсы и минусы работы фрилансером лично для тебя?
Сначала о плюсах: возможность реализоваться, самому выбирать интересную работу для себя, больше свободы в жизни: более свободный график, отсутствие контролирующего начальника, доходы зависят только от тебя. Словом, нет потолка, с которым я, например, столкнулась на постоянной работе, где было уже некуда расти. Когда это все понимаешь, то чувствуешь себя очень уверенно. Нравится, что есть стимул расти дальше.
Минусы проистекают из плюсов. Для меня самый большой минус, это отсутствие коллег и коллектива. Не очень уважительное отношение других, к людям, которые работают дома. Ну и естественно, очень высокая ответственность за все действия, так как если свободу не дисциплинировать и не планировать, то быстро почувствуешь удручающие результаты. Думаю, для людей, которые привыкли что их контролируют, такая деятельность не очень подойдет.
3. Проекты, которыми ты гордишься
Раз уж я занимаюсь любимым делом, то получается, то радуют меня все поекты, за которые берусь. Пока не созрела для какого-нибудь самостоятельного. Но думаю вот-вот… Год только начинаетсяJ
Иногда очень радуют коллективные проекты и конкурсы, в которых участвую. Особенно запомнились Операция Амбрелла – http://sosiskin-domik.livejournal.com/11952.html, C-arts «Открытки», и «котокарточки» ( http://community.livejournal.com/kvaaa_caards/tag/catcards). Отличная возможность не только показать себя, но и найти единомышленников.
4. Свой сайт (если есть).
www.foxly.ru Пока в стадии разработки. Планируется как персональное портфолио. Для иллюстратора сайт необходим, это часть имиджа.
6. Что ты, как фрилансер, думаешь о будущем фриланса и личных сайтов фрилансеров?
Думаю, фриланс будет развиваться дальше. Сейчас уже чувствуется настрой в обществе на состояние свободы. Он конечно, больше касается творческих людей, для которых свобода, наверное, из первых приоритетов. Скорее всего фриланс будет как то упорядочен и станет более цивилизованным. Кстати, он дает хороший шанс и опыт для открытия своего дела. Опять повторюсь, личный сайт или блог фрилансеру необходим.
7. Что бы ты хотела сказать читателям интервью (свободная тема)
В нашем мире нет ничего постоянного. Кто стоит на месте, тот двигается назад. Главное, что бы было интересно жить, знать и уметь. А все остальное получится.
8. Что бы ты могла посоветовать начинающим фрилансерам?
- Ошибки начинающих, которых можно избежать?
Неверие в себя, боязнь провала. Знаю много людей, которые даже начать боятся. Боятся разочароваться в своих силах. Так вот, не надо бояться, наши неудачи делают нас сильнее. А без неудач не будет побед. Главное, начать.
- Трудности, с которыми могут столкнуться и как их преодолеть.
Отсутствие заказчиков, поиск их, переговоры. Искать информацию, людей, которые могут обьяснить, их много на www.free-lance.ru. И вот тут – www.vladimirzvyagin.ru =)
Отсутствие контроля, потакать себе захочется по-страшному. Помогает планирование времени, и четкая дисциплина. Людям творческих профессий, это особенно трудно, для меня очень подошла книга Яны Франк «Муза и Чудовище. Как организовать творческий труд».
Психологически очень трудно пережить простои между работой, но тут главное не паниковать, и не останавливаться, делать что-то для себя.
Почувствуй себя Мюнхаузеном, тяни себя из болота
- Что-то еще? Ставить себе цели, идти дальше. В мире есть еще столько светлых и непокоренных горизонтов, а фриланс – это только небольшой отрезок пути.
1. Коротко о себе
- Представься, пожалуйста. Голиков Олег Игоревич. Ник – Бардо
- Какова твоя основная специализация? Создатель рекламных текстов и информационных статей
- Как давно ты занимаешься фрилансом? Три года
2. Что есть «фриланс» для тебя?
- Хобби, дополнительный источник заработка, основной источник заработка? – Дополнительный источник
- У каждого свое представление, поэтому спрошу и у тебя: каковы основные плюсы и минусы работы фрилансером лично для тебя? – Самостоятельный график, оперативные гонорары. Минус – неподвижный образ работы, вред зрению.
3. Проекты, которыми ты гордишься
- perfectseo.ru – Сайт лидера продвижения в Рунете. Все тексты очень сложные, ключевиков просто тьма, но при этом материал вполне доступен пониманию и читабелен.
4. Свой сайт (если есть)
- С чего начался проект? – С моих литературных опусов
- Адрес сайта jokercrimea.ru
- Кому он может быть интересен или полезен? – Всем, кто интересуется новым в современной литературе
- Почему было принято решение его открыть? – Поделиться своим творчеством с широкой аудиторией
6. Что ты, как фрилансер, думаешь о будущем фриланса и личных сайтов фрилансеров?
Фриланс – перспективное направление для самообразования и получения серьёзных доходов. Успех личных проектов зависит от тематики и преследуемых целей.
7. Что еще ты бы хотел сказать читателям интервью?
Больше читайте художественной литературы. Занимайтесь самообразованием и развивайтесь – интернет предоставляет для этого совершенно бесплатно очень много возможностей.
8. Что бы ты мог посоветовать начинающим фрилансерам?
- Ошибки начинающих, которых можно избежать? – Не гонитесь за лёгким заработком.
- Трудности, с которыми могут столкнуться и как их преодолеть. Отсутствие заказчиков – основная трудность. Терпение и поиск на всех ресурсах фриланса помогут решить эту проблему.
- Что-то еще? – Снова постоянное самообразование и развитие.
1. Коротко о себе
- Меня зовут Герасимов Дмитрий.
- Моя основная специализация – рерайтинг, а также занимаюсь написанием статей и копирайтингом.
- В феврале будет 2 года, как я занимаюсь фрилансингом
2. Что есть «фриланс» для тебя?
- Хобби, дополнительный источник заработка, основной источник заработка? На данный момент фриланс для меня это основной источник моего дохода.
- У каждого свое представление, поэтому спрошу и у тебя: каковы основные плюсы и минусы работы фрилансером лично для тебя? На мой взгляд, достоинство фриланса состоит в том, что им может заниматься практически каждый, кто по- настоящему хочет превратить свой компьютер в источник дохода. Из проблем могу отметить участившийся демпинг и относительное непостоянство заказов на начальных этапах развития карьеры.
3. Проекты, которыми ты гордишься
Надеюсь, буду гордиться собственным сайтом, который сейчас активно разрабатываю и планирую запустить в начале второго квартала этого года.
4. Свой сайт (если есть)
- Кому он может быть интересен или полезен? Я постараюсь сделать сайт интересным для тех, кто интересуется самообразованием (в частности компьютерным), кого интересует вопросы удаленной работы, создания собственного сайта и некоторых других тем. Отдельный раздел будет отведен под мое обновленное портфолио.
- Почему было принято решение его открыть? На мой взгляд, накопилось много разнообразного опыта, которым хочется поделиться с людьми.
6. Что ты, как фрилансер, думаешь о будущем фриланса и личных сайтов фрилансеров?
На мой взгляд, у фриланса большое будущее, несмотря на те трудности, с которыми приходится сталкиваться в этой сфере. Что касается личных сайтов фрилансеров, то, на мой взгляд, это отличный инструмент для создания и продвижения собственного бренда (например, я стремлюсь к тому, что превратить свое имя в бренд, который будет востребован среди моей целевой аудитории).
7. Что еще ты бы хотел сказать читателям интервью?
- Не нужно бояться пробовать себя в каких- то новых направлениях.
- Если вы хотите добиться успеха, перестаньте находить оправдания своему собственному бездействию среди окружающих вас людей и событий. Если вы хотите стать успешным станьте генератором решений даже для тех ситуаций, которые кажутся безвыходными.
- Если ко мне возникнут, какие, то вопросы или возникнет желание пообщаться вот мои контакты:
ICQ: 452801477
Jabber: dima-gerasimov@jabber.ru
Skype: dima-gerasimov
e-mail: gerasimovd.r@gmail.com
ЖЖ: dgerasimov.livejournal.com (Пока там всего один пост, но я исправлю этот недочетJ)
Я на free-lance.ru: http://www.free-lance.ru/users/dima-gerasimov
8. Что бы ты мог посоветовать начинающим фрилансерам?
- Не опускайте руки после первых неудач.
- С самых первых дней начинайте формировать свое портфолио.
- В начале карьеры не стесняйтесь браться за проекты с маленькой стоимостью, но никогда не превращайте демпинг в свой стиль работы. Иначе вы никогда не будете развиваться и никогда не дойдете до вершины лестницы успеха.
1. Коротко о себе
Меня зовут Оля, но больше меня знают как Volanda. Основная специализация – копирайтинг, но нередко занимаюсь презентациями, консалтингом. На фрилансе я более года, а точнее 1 год и 1 месяц, но до этого около полугода брала контакты заказчиков и работала с ними без аккаунта.
2. Что есть «фриланс» для тебя?
Для меня фриланс – это кормушка + нередко встречаются хорошие люди. Не скажу что я сейчас зарабатываю на фрилансе, так как у меня появился свой бизнес (капитал был именно с фриланса).
Раньше, когда реально работала, зарабатывала очень хорошо, а сейчас чувствую себя любителем, работаю только с постоянными заказчиками или если поступают очень выгодные предложения.
На счет плюсов – мне кажется, что фриланс – это и есть огромный плюс. В нем хорошо все, и даже аккаунты про и платная реклама.
Минусов я лично не вижу, но все таки то, что каждого заказчика и фрилансера нереально проверить на честность – это плохо.
3. Проекты, которыми ты гордишься
Горжусь всеми своими проектами как минимум потому, что над каждым я трудилась, в каждый я вкладывала силы и душу.
Работать интересно было с крупными компаниями, а не региональными сайтами. Генеральные директора крупных компаний даже общаются по-другому, чем просто сеошники, которые заказывают тексты или посредники, которые хорошо платят. Работая над такими проектами, чувствуешь какую-то бОльшую ответственность.
4. Свой сайт
Сайт в разработке, но есть группа vkontakte.ru. Это и есть мой бизнес. Началось все с того, что собрав нную сумму денег, мне захотелось ее куда-то вложить. Подвернулась бижутерия… Понравилось… Ну а далее все пошло поехало… Поиски поставщиков, проблемы с таможней и прочие ужасы =).
6. Что ты, как фрилансер, думаешь о будущем фриланса и личных сайтов фрилансеров?
Личные сайты фрилансеров – это их портфолио на фрилансе… зачем создавать отдельно сайт – я не понимаю совершенно. Может быть это сейчас круто – иметь сайт и туда выложить все те же работы, что есть на фрилансе? Разве что дизайнерам сайты нужны… кстати, никто не замечал, что у программистов если есть сайт, то кликнув по нему, выпрыгивает надпись что ошибка сервера или базы? =))) Почему так? Экспериментируют на себе бедняги?
7. Что бы ты хотела сказать читателям?
Хочу сказать читателям этого интервью, что они – счастливые люди. Фрилансеры сейчас работают, пишут это интервью, а вы просто его читаете =) С новым годом кстати всех!
8. Что бы ты могла посоветовать начинающим фрилансерам?
Начинающий фрилансер – читай рубрику «помощь», ведь там все написано. И не забудьте брать предоплату, так как не все заказчики честны… кстати, не стоит зазнаваться, а для начала стоит наполнить портфель свой… Когда там будет работ 10 хорошего качества, тогда можно и права начинать качать и заказы подороже брать. Удачки)
Сегодня у нас в гостях Дядя Эдик, фрилансер, автор блога www.uncleedik.ru, человек, не лишенный профессионального энтузиазма и здорового чувства юмора. Сегодня он хотел бы рассказать немного о своем проекте и своем взгляде на работу фрилансера. Впрочем, предоставляю слово ему.
1. Коротко о проекте
- Представься пожалуйста
Легко. Меня зовут Павел, в сети более известен как Дядя Эдик. К вежливому обращению Эдуард уже привык
- Чему посвящен проект?
Собственно говоря, проект посвящен фрилансу – работе в сети для профессионалов своего дела. Помимо этого, иногда разбавляю тематические статьи, коих сейчас немного в связи с нехваткой времени, собственными размышлизмами и объявлениями о поиске специалистов на проекты.
- Каковы его основные цели?
Основная цель www.uncleedik.ru (по крайней мере, как мне хочется думать) – помочь новичкам начать зарабатывать в сети. Я более чем уверен, что профессионалу в оффлайне открываются все дороги, но онлайн – это то, что можно попробовать для себя для открытия новых перспектив.
- Кто входит в целевую аудиторию?
Если оценивать мою аудиторию по тем контактам, которые я с помощью блога приобрел, то все, кто познакомился и общался со мной с помощью моего блога – IT специалисты (программисты, верстальщики, дизайнеры и т.д. ), так что я думаю что моя аудитория на 90% состоит из IT специалистов и сочуствующих.
- Какого рода материалами ты планируешь наполнять его?
Я не планирую, я наполняю Основная доля материала – мои персональные статьи и заметки о работе онлайн, размышления на тему работы и фриланса. Иногда это большие и развернутые статьи, иногда – короткие мысли к размышлению. Я думаю, что дальше персонализма в статьях будет больше, потому что не люблю давать умных советов, не подкрепленных личным опытом.
2. Что такое для тебя фриланс?
- Хобби, дополнительный источник заработка, основной источник заработка?
Фриланс для меня скорее дополнительный источник заработка. Как я уже писал, у меня много оффлайн деятельности в сфере IT, фриланс сейчас составляет около 30% (очень хочу чтобы эта доля выросла )
- Как давно ты занимаешься фрилансом?
С 2007 года. 3 года уже есть – своебразная дата.
- У каждого свое представление, поэтому спрошу и у тебя: каковы основные плюсы и минусы работы фрилансером лично для тебя?
Я думаю, что плюсы и минусы у каждого свои. Для меня один огромный плюс – полный контроль над своими бизнес процессами, чего не встретишь в оффлайне. А минус – расходы на деятельность надо нести тоже самому. Так что для меня фриланс – один окупаемый плюс.
3. История проекта
- Как ты пришел к тому, что тебе нужен собственный блог?
Сложно сказать. Просто пришел и все. Хотя, этот приход не в стиле – «Все побежали и я побежал». Начал тогда, когда решил, что есть что написать.
- С чего начался проект?
Был домен в зоне info. Потом блогспот (с которого перенес позднее все свои статьи), потом выиграл в конкурсе интервью домен .RU и хостинг и решил завести персональный блог. Как то так.
- Почему решил его открыть?
Было, о чем писать. Это вкратце.
4. Какая миссия, главная цель у твоего блога?
- Может быть, несколько глобальный вопрос, стратегического характера.
Хм, не готов отвечать на такие глобальные вопросы. Как мне кажется – цель любого блога (персонального) – поделиться своим опытом с читателями и внести свою лепту полезной IMHO информации www.uncleedik.ru не претендует ни на новостной ресурс, ни на полезный DIY ресурс. Как мне кажется, любой целеустремленный человек может достичь того, что он желает в жизни и я лтчно буду очень рад, если он воспользуется моим опытом, описанным в блоге, и сможет избежать каких-либо трудностей на своем пути к цели.
5. По твоему мнению, что перспективнее: личный standalone или все же блог на каком-то сервисе? Почему?
По моему мнению, несколько некорректно сравнивать такие подходы, т.к. мне не важно где публикуется полезный контент – на сервисе или самостоятельно. Оба этих подхода имеют право на жизнь и обладают достаточной фунциональностью для создания своих «фишек» на своих ресурсах. Все равно ведь standalone блог предполагает наличие CMS, которая в 99% случаев тоже будет трендом, мало отличающимся от сервиса. А собственный домен можно прикрутить и к сервису. Так что для меня эти понятия равноценны.
6. Что ты как автор думаешь о будущем фриланса и личных блогов?
Я думаю, что будущее за ними есть.
7. Что бы ты хотел сказать читателям (свободная тема)
Приглашаю всех на свой блог =) Я думаю, что полезная информация на нем была, есть и будет, так что всем интересующимся фрилансерам или тем, кто только собирается им стать, будет интересно его читать. Кстати, в рамках интервью для IT-специалистов хочу дополнительно проанонсировать свой проект custom software creation, у которого почти сразу после нового года появился свой сайт uncleedik.com. Так что присылайте резюме и выходите на связь, будем сотрудничать на поприще фриланса
8. Что бы ты мог посоветовать начинающим фрилансерам?
- Ошибки начинающих, которых можно избежать?
Самая главная ошибка – неуверенность в своих силах и желание бросить все после серии неудач. Так что не отчаивайтесь и продолжайте работать.
- Трудности, с которыми могут столкнуться и как их преодолеть
Трудности – это самостоятельная организация своего рабочего процесса. В оффлайне этим занимаются специализированные службы, отделы и департаменты, во фрилансе все придется делать самому: и переговоры, и работу, и учет денег с клиентами, и хозяйственную часть вести. О преодолении можно много сказать, но как я думаю, все надо делать последовательно, основательно и до конца. Только тогда все будет на своих местах.
- Что хотел бы добавить еще?
Посоветовать хочу еще терпения, понимания клиентов и как можно больше интересной работы за хорошие деньги.
Должен ли копирайтер задавать дополнительные вопросы заказчику? Вопросы – праздное любопытство или рабочая необходимость?
По мнению многих заказчиков, нет, не должен. Вопросы ни к чему. То есть ТЗ, данное в формате «напишите как-нибудь что-нибудь» для профессионального копирайтера должно быть достаточно информативно.
Однако есть все-таки на свете такие заказчики текстов, которые понимают, что написать по-настоящему эффективный рекламный текст для компании возможно лишь в том случае, если компания предоставила о себе хотя бы какую-то информацию. К сожалению, таких заказчиков не много.
Большинство расценивают дополнительные вопросы копирайтеров относительно того, в какие сроки рекламируемая компания оказывает свои услуги, по какой цене, с какими скидками, просто как непрофессионализм копирайтера. Считается, что «настоящий профи» должен знать все наперед, а не приставать с расспросами к заказчику. Ведь заказчик, он – человек занятой. У копирайтера же при сотрудничестве с таким «занятым» заказчиком есть два выхода. Либо написать текст, состоящий из «воды», либо отказаться от работы.
Второй вариант для копирайтера предпочтительнее, ибо «водянистый» текст часто не принимается заказчиком, и получается, что силы и время, затраченные на его написание, были потрачены впустую.
Впрочем, есть еще и одна возможность. Это написание текста, с детальным описанием услуг компании, придуманным самим копирайтером. Довольно странный выход из положения, но тем не менее, по словам некоторых копирайтеров, весьма действенный.
Успешный фрилансер – это тот фрилансер, который зарабатывает ровно столько, сколько ему хватило бы на оплату коммунальных счетов, продуктов питания, чего-то для души, летнего /зимнего отпуска и выплаты кредитов.
В противном случае – это пустая трата времени.
На самом деле – это шутка, но как известно: в каждой шутке есть доля правды.
Если рассматривать такой критерий, как успешность, то фрилансеры – это так или иначе успешные люди, хотя бы в том, что им не надо каждое утро открывать глаза в 6 утра, та как рабочий день они строят себе сами.
Но, несмотря на это, мне кажется, что отличительные черты успешного фрилансера от неуспешного можно заключить в следующие пункты:
- Хорошее мнение людей о фрилансере благодаря его профессиональным качествам
- Большое количество постоянных заказчиков, а значит и работы
- Хорошее портфолио, доказывающее умения и навыки
- Удержание собственных цен (в то время как неуспешные фрилансеры предпочитают снижать цены до пола)
- Позитивные взгляды на жизнь!
Человек, так или иначе, знающий себе цену, будет держать свою марку, будет брать только те заказы, которые ему интересны, а главное – будет работать тогда, когда душа лежит.
Такие же рекламные ходы, как покупка платных аккаунтов, размещение рекламы и пр. – не всегда доказывают успешность и профессионализм.
Идеального заказчика не существует, но максимально приближенный образ прекрасного работодателя у каждого складывается свой, по мере прохождения тернистого пути фрилансера.
Когда фрилансер начинает постигать азы удаленной работы, то каждый второй сталкивается и с мошенничеством, и с демпингом, и с откровенным кидаловом. Со временем приходит опыт и максимальное понимание того, как, зачем и почему необходимо общаться с заказчиками.
После продолжительного опыта работы фрилансером, можно сказать, что плодотворная работа – это безусловное содействие заказчика и выполнение всех обязательств с обеих сторон.
Что бы заказчик изначально был благосклонен и к Вашей заболевшей маме, и к выключенной электроэнергии в Вашем доме, необходимо знать некоторые простые неописанные правила:
- По опыту, можно сказать, что намного лучше уживаются такие рабочие союзы, где заказчик и исполнитель – разного пола. Женщина лучше понимает мужчину, а мужчина – женщину. Работать с представителями своего пола – страшно и не всегда плодотворно.
- Предоплата укрепляет отношения между рабочими сторонами. Заявив сумму, фрилансер будет безумно рад получить хотя бы 30-50% оплаты сразу. А все 100% – просто сказка! Но, есть и обратная сторона медали. Если работодатель будет почти идеальным и оплатит, то у него пропадают напрочь все гарантии того, что работа будет сдана в срок и вообще будет сдана.
Заказчик – мечта – это понимающий, мягкий и неравнодушный человек, который всегда поймет Вас и будет делать минимум замечаний по работе.
Когда сотрудничество только начинается, то хорошим признаком является тот факт, когда клиент решается перейти на «Ты» первым. Это значит то, что он расположен для беседы, для работы и сотрудничества. Чтобы завоевать доверие коварных работодателей, то стоит всего лишь выполнить свою работу, а чтобы ее выполнить хорошо – сроки и оплату необходимо назначать соответствующие.
После первого сотрудничества следует второе и третье – это признак того, что теперь Вы завоевали работодательское сердце и обеспечены работой на долгие «годы» -)
Имея большой опыт работы менеджером проектов по созданию сайтов, как на стороне исполнителя, так и на стороне заказчика, я хотел бы выделить типовые ошибки, совершаемые Заказчиком при разработке сайта на уровне менеджмента . Этот материал может быть использован как руководство к действию для менеджеров , на которых возложено курирование разработки сайта, так и их руководителей.
Тот факт, что мне приходилось находиться “по обе стороны баррикад” позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон и постараться выделить ключевые моменты, определяющие ход проекта .
1. Отсутствие четкого осознания целей проекта
Очень часто при создании сайта у заказчика отсутствует четкое понимание целей, которые стоят перед проектом. И в итоге результат может оказаться плачевным: вы “что-то” попросили, мы “что-то” и сделали. Четкое понимание, что сайт нужен только для галочки и указания на визитках (а для многих компаний это так и есть) избавило бы множество заказчиков от головной боли и лишних трат.
Помните, что сайт – это не набор красивых изображений в Интернете, а, прежде всего, маркетинговый инструмент, который должен выполнять свое предназначение, а не “просто быть”.
Крайне рекомендуется перед началом проекта провести предпроектное исследование и заказать разработку веб-стратегии (о ней подробнее в пункте про типовой цикл проекта), которая позволит сформировать некое видение проекта на всех этапах его жизненного пути.
2. Неправильная оценка и распределение бюджета проекта
Довольно часто заказчик не может правильно оценить бюджет проекта и правильно расставить приоритеты по аспектам работ. Очень часто заказчик исходит из личных предпочтений и устоявшихся стереотипов (например, “дизайн сайта не важен, главное – информация”). Это неверно, бюджет должен формироваться исходя из четкого понимания целей и задач проекта (см. пункт выше). Если вы определили, что основная задача сайта – поддержание бренда или определенной марки продукта в Сети, глупо экономить на разработке дизайн-концепции.
Типичная ошибка – большой бюджет на продвижение проекта (допустим, сотни тысяч долларов в год) – и мизерный на сам сайт. Подумайте, вкладывая такие деньги в рекламу, логично потратить немного больше денег на разработку, чтобы посетители сайта не были разочарованы. Верно и обратное: не имеет смысла раздувать бюджет на сайт, если никаких целей, кроме, собственно, его наличия нет.
Если у вас есть сомнения в собственных возможностях определения общего бюджета или распределения его по составным частям, обратитесь за консультацией во внешнюю экспертную организацию (только не к подрядчику). Желательно, чтобы эта организация не занималась разработкой сайтов, а специализировалась именно на консалтинге, иначе ее анализ может быть предвзятым.
СРОКИ
Не секрет, что более 80% проектов по созданию сайтов не укладываются в изначально установленные сроки, и работа затягивается на время, иногда превосходящее календарный план в разы. Это касается практически всех проектов (как за 2-3 тысячи, так и за 20-30 тысяч) и студий-разработчиков любого уровня.
Попытаемся выделить ключевые ошибки заказчика, которые приводят к затягиванию сроков по проекту:
3. Затягивание согласования работ
Главная причина затягивания сроков со стороны заказчика – мучительные согласования результатов работ. Особенно это касается разработки дизайн-концепции сайта. Чем больше людей со стороны заказчика участвуют в этом процессе (а по дизайну каждый считает себя специалистом) – тем больше хаоса привносится в проект. Это необходимо исключить – у проекта должен быть менеджер, курирующий все вопросы по проекту, а так же четко выделенный человек, принимающий окончательные решения. Разработчику обязательно нужно обеспечить доступ как к менеджеру, так и принимающему решения лицу, как бы трудно это ни было. Остальных “советчиков” необходимо исключить из процесса, потому что выполнения всех их пожеланий и комментариев (зачастую необоснованных и противоречащих друг другу) затянет проект на неопределенный срок. Это ни в коей мере не касается этапа тестирования сайта и выявления ошибок – тут нужно привлечь максимально широкий круг людей, чтобы вычистить все огрехи. Нужно четко построить модель взаимодействия по проекту с разработчиком именно на уровне менеджмента компании.
При принятии решения по дизайну необходимо максимально абстрагироваться от собственных предпочтений и мыслить в категориях пользователя из ЦА и общей адекватности предлагаемых вариантов.
Очень часто заказчик начинает “придираться” к мелочам в дизайне, хотя на самом деле ему не нравится предложенный концепт в принципе, но он просто не может (или опасается) это выразить. Важно отследить этот момент и предложить разработать новый вариант. Разработчику это будет проще, чем потратить месяцы на согласование не играющих роли мелочей, которые все равно не добавят удовлетворенности заказчику. Не теряйте за мелочами общего видения проекта!
Еще один важный аспект – не пускайте проект на самотек. Очень часто после первого срыва сроков по этапам, заказчик расслабляется и перестает оперативно реагировать на ситуацию. Это может привести к огромным задержкам по срокам, поскольку разработчик часто склонен сделать то же самое. Проект может попасть в “мертвую точку”, когда все потеряли к нему интерес. Сдвинуть ситуацию с этой точки может стоить огромных усилий.
4. Неправильная организация этапа подготовки материалов на сайт
Второй по важности аспект, влияющий на затягивание сроков – неправильная организация процесса подготовки материалов на сайт. Очень часто заказчик подходит к этому процессу слишком оптимистично, обещая предоставить материалы в кратчайший срок. Это иллюзия. Как правило, подготовка таких материалов – дополнительная обязанность людей, занимающихся чем-то внутри компании. Именно потому, что она дополнительная (а также отсутствие мотивации)
Постарайтесь выделить какое-то время сотрудников непосредственно на подготовку материалов на сайт. Установите жесткий дедлайн и примите важное решение – если контент не будет готов к обозначенному сроку, то он не будет готов никогда. Со стороны разработчика будет также абсолютно оправдано установить некий срок, после которого он не будет принимать от вас никаких материалов, и их отсутствие не будет влиять на процесс согласования его работы.
Соберите готовый материал и закажите копирайтинг недостающего, если это необходимо (крупные студии-разработчики с радостью предложат вам свою помощь). Не забывайте предоставлять разработчику максимально полную информацию, он всегда сможет отмести лишнее.
“Хорошая ситуация” – когда на момент старта проекта в студию приезжает менеджер со стороны клиента и привозит кипу бумаг и высокую стойку CD с информацией (все-все, что он смог собрать). Это правильно.
Разработчик не обманывает вас, когда говорит, что материалы крайне важны для его работы. Это действительно так. Идеальная ситуация – 100%-ая готовность материалов на момент начала работ по дизайну. Наличие материалов к этому моменты позволит вам существенно ускорить процесс, а также лишить разработчика типичной отговорки “не было материалов, поэтому задержали сроки”, хотя, как правило, это не является отговоркой, а действительной причиной.
5. Отсутствие дедлайна работ
Жесткий дедлайн, о котором известно вам и разработчику – отличное средство мотивации деятельности по проекту с обеих сторон. Его наличие позволяет отмести мелочи и долгое согласование незначительных моментов, сформировать нацеленность на результат. Если жесткого дедлайна нет – придумайте его (вплоть до указания финансовых санкций в случае его несоблюдения). Отсутствие дедлайна расслабит как вас, так и разработчика.
6. Оптимизм исполнителя при составлении календарного плана
Довольно часто при утверждении календарного плана разработчик рассматривает “идеальную ситуацию” и указывает слишком малые сроки. Идеальных проектов не бывает, это надо помнить. Календарный план нужно оценить на общую адекватность, обязательно проверить на наличие этапов на согласование работ и подписание документов, получение оплаты и пр.
Кроме того, нужно помнить, что малые сроки в плане – конкурентное преимущество разработчика, и он мог намеренно занизить их на стадии коммерческого предложения. С этим можно бороться прописанием жестких санкций в договоре, а также предложением пересмотреть первичный план, например, по итогам составления ТЗ.
7. Нарушение типового цикла проведения работ
Очень часто при работе над сайтом нарушается типовой цикл разработки проекта. Это может происходить как по инициативе разработчика, так и заказчика. Процесс по возможности должен идти последовательно по циклу. Поскольку очень часто результат по предыдущему этапу влияет на следующий, необходимо продолжать работы, только согласовав и утвердив предыдущий этап.
Например, заказчик часто требует начать параллельно с этапом дизайна этап сборки и верстки сайта. Это в корне неверно, поскольку при внесении изменений в дизайн-макеты может поменяться вся концепция ресурса, и все выполненные работы по дальнейшим этапам пойдут насмарку.
Типовой цикл прохождения проекта выглядит примерно так:
1) Определение целей и задач проекта
2) Определение позиционирования, анализ информации о продукции/услугах и ЦА
3) Разработка общей веб-стратегии компании (проекта).
В веб-стратегию должна войти информация о целях и задачах ресурса, ЦА, проведен анализ конкурентов, должны присутствовать рекомендации по структуре и функционалу сайта, а также разработан примерный план дальнейшего продвижения ресурса (анализ действий конкурентов, примерные мероприятия и бюджеты). Составление подобной стратегии существенно помогает на всех стадиях жизненного цикла вашего проекта. Имеет смысл заказывать разработку стратегии внешней по отношению к вашему подрядчику экспертной структуре.
4) Разработка Технического Задания (ТЗ) на сайт, итоговой сметы и календарного плана работ.
Задача ТЗ – максимально подробно определить все аспекты работ по сайту, создать единое видение (это очень важно) проекта и заказчика и исполнителя.
5) Разработка дизайн-концепции сайта
6) Разработка макета главной страницы
7) Разработка макетов внутренних страниц
HTML-верстка сайта
9) Разработка анимационных FLASH-элементов
10) Сборка сайта на базе CMS-системы и разработка дополнительного функционала
11) Контент-наполнение сайта, пакетный внос данных в БД
12) Запуск пилотной версии сайта, тестирование, устранение ошибок
13) Перенос сайта на хостинг, тестирование, открытие сайта
Обратите внимание, в данном цикле не указаны моменты, связанные с подготовкой необходимой информации и согласований этапов работ.
Необходимо помнить, что процесс разработки сайтов подчиняется общепринятым принципам ведения проекта и разработки ПО. Согласно этим принципам, рекомендуется по возможности вести процесс итерационно, корректируя собственные действия по мере приобретения опыта и новых знаний по проекту. Работая над большим проектом, крайне полезно создать и отладить работу облегченной версии, постепенно дорабатывая новый функционал.
8. Создание “сайта-памятника”
Еще одна типовая ошибка заказчика – считать, что после создания сайта его работа по развитию Интернет-направления заканчивается. Это в корне не верно. Создание сайта – точка “ноль” для его существования. Чтобы сайт стал эффективным маркетинговым инструментом, необходимо разработать стратегию его продвижения, а также на постоянной основе заниматься его обновлениями, мониторингом состояния, произведением улучшений и доработок, развитием.
В сети существует множество примеров красивых “сайтов-памятников”, которым не уделяется внимания со стороны их владельцев. Они висят “мертвым грузом”, не принося никакой пользы и сводя к нулю все усилия, потраченные на их разработку.
Небольшой пример – большинство заказчиков хотят видеть на своем сайте ленту новостей, которая публикуется на главной странице. При этом у большинства компаний не хватает сил поддерживать ее в актуальном состоянии (или просто нет должного количества информационных поводов). Определите этот момент еще на стадии проектирования, ведь нет ничего хуже сайта с новостями за прошлый год на первой странице – он моментально создает у пользователя ощущение “заброшенности ресурса”. Лучше не публикуйте новости вообще, они, как правило, не очень интересны пользователю.
МЕЛКИЕ ОШИБКИ
Так же можно выделить ряд более мелких ошибок, обычно совершаемых заказчиком, рассмотрение которых при этом может быть интересно:
9. Регистрация домена студией или лично менеджером проекта
Зачастую такой вопрос, как регистрация домена, отдается на откуп разработчику, и разработчик регистрирует домен на себя. В случае возникновения конфликтной ситуации (особенно на стадии, когда проект уже запущен и имеет какой-то индекс цитируемости, а почта и адрес сайта указаны в рекламной продукции). Компания подрядчик может разыграть этот козырь, угрожая снять сайт и почтовый сервер с вашего домена. Это же относится и к регистрации домена лично на имя менеджера с вашей стороны. Если отношения не сложатся, он сможет забрать его себе, оставив вас ни с чем. Поэтому надо обязательно проконтролировать, чтобы домен был зарегистрирован именно на вашу компанию как на юрлицо.
10. Большая предоплата фрилансеру
Работая с фрилансером, необходимо помнить. Что получение большой предоплаты крайне расслабляет человека и сводит его мотивацию практически к нулю. Этот грустный факт подтвержден многолетним опытом. Не давайте предоплату частнику более 10-20% процентов, даже если вы очень в нем уверены. Это не касается работы с крупными студиями – получение предоплаты в 40-60% процентов от бюджета проекта является нормой для рынка.
11. Отсутствие контроля откатов
Мы живем в России, и не надо забывать о существующей повсеместно практике откатов. Если ваш менеджер , которому вы поручили создание сайта, настойчиво рекомендует конкретного исполнителя, и у вас появляются сомнения в разумности представленной сметы, ее необходимо проверить. Отправьте запрос в 2-3 компании, работающие в диапазоне вашего общего бюджета, и сравните их с предлагаемой сметой. Возможно, вы будете неприятно удивлены.
Надеюсь, вышеизложенные факты помогут избежать типичных ошибок и сделать процесс разработки сайта безболезненным и интересным.
Типовые менеджерские ошибки, совершаемые заказчиком при разработке сайта
Терехов Андрей (andrey@terekhov.ru)
Для тех, кто хочет попробовать свои силы в качестве фрилансера (неважно, в какой стезе – копирайтер, художник, дизайнер…) Этот чудесный список я нашёл на reddit.com. Фразы, перечисленные в нём, всем хорошо известны, но вообще – стоит распечатать этот список и повесить на стенку.
Top 10 лживых фраз, которые говорят наивным фрилансерам
1. «Сделай это дёшево (или бесплатно) – и в следующий раз мы заплатим больше».
2. «У нас правило – платить только когда мы видим готовый продукт».
3. «Сделай это для нас – и ты получишь всё! Заказы просто посыплются на твою голову!»
4. Глядя на проект/концепцию: «Ну, мы пока не уверены, что ты нам подходишь, так что пока оставь свой материал у меня, чтобы я мог переговорить об этом с партнёром / инвестором / женой / духовным наставником».
5. «Ну, мы ничего не отменяем, просто откладываем. Будь на связи, мы продолжим через месяц-два».
6. «Контракт? Зачем нам эти гнусные бумажки! Разве мы не друзья?»
7. «Пришли мне счёт, когда работа будет опубликована / размещена».
8. «Предыдущий парень сделал это за ХХХ баксов».
9. «У нас бюджет – ХХХ баксов, стопудофф».
10. «У нас – финансовые проблемы. Давай мы немного подзаработаем – и заплатим, окей?»
Просто будьте готовы вежливо ответить на эти возможные «аргументы» – и Ваш фриланс-опыт будет гораздо более удачным!