сегодня прошел пятый семинар курса «Фрилансер и Заказчик: переговоры»
мы поговорили:
- о честности в переговорах и этичности использования приемов активных продаж
- о важности осознания «Я предлагаю самый лучший продукт»
- о соотношении «быстро, качественно и доступно»
- о важности довольных клиентов, а также о соотношении рекомендаций довольных и недовольных клиентов
- задались вопросами о целях и ценностях клиентов
- поговорили о настойчивости и сложных проектах
также в качестве бонуса обсудили переговоры о цене и 5 основных правил таких переговоров:
- Никогда не оправдывать цену
- Уверенность в называемой цене
- Ценовой Бутерброд
- Вижу – думаю – хочу
- Амплитуда цен
Аудиозапись основной части:
freelance-management-day5.mp3 19мб
Аудиозапись бонусной части получат только участники, выполнившие все домашние задания
Сегодняшнее домашнее задание.
Описание своей целевой аудитории (ЦА), ответы на вопросы:
- Кто моя ЦА?
- Какие у них ценности? Что для них важно и что их волнует?
- Почему я для них подхожу? И чем именно интересен?
- Какие цели у моей ЦА?
- Как я могу их реализовать наилучшим образом? И почему именно я?
- Какие проблемы у моей ЦА?
- Как я могу их решить? Почему именно я?
результаты по домашнему заданию нужно выложить в ЖЖ комментарием здесь: http://vladimirzvyagin.livejournal.com/4436.html
а также эти данные будут использованы в 7й день, когда будем обсуждать подробнее контакты с потенциальными клиентами, взгляд клиента на потенциального исполнителя и так далее
PS на сайте www.vladimirzvyagin.ru есть возможность подписаться на RSS ленту записей